Las presentes condiciones son de aplicación para toda compraventa de productos ofertados por el Sitio Web www.monferparfum.com, de ahora en adelante referido como “El Sitio Web”, así como para toda circunstancia relacionada con dicha compra, incluyendo, entre otros aspectos, el pago, la recepción del producto o las posibles devoluciones o reclamaciones.
Las presentes condiciones regirán por lo tanto la relación comercial de compraventa perfeccionada entre el vendedor, Titular del Sitio Web (Víctor Manuel Martínez Montes, con NIF: 52010847G, domicilio en Calle Hermosilla 48, 1ºDcha. Madrid (Madrid) 28001, teléfono de contacto +34 722 49 27 47 y correo electrónico de contacto monferfragance@gmail.com), y el comprador, de ahora en adelante referido como “el Cliente”, definido como aquel Usuario de la web, mayor de edad, que ha ejecutado la compra de cualquiera de los productos ofertados en el Sitio Web.
1.- Objeto y definición del contrato.
El Sitio Web se configura como un portal de perfumes. El objeto del contrato consiste en la conjunción de oferta de dichos productos por parte del Titular del Sitio Web con la petición del Cliente de adquisición de los mismos, perfeccionándose la compraventa por medio de la aceptación de ambas partes de las presentes Condiciones de venta, pagos y devoluciones.
La adquisición de los productos ofertados del Sitio Web requiere la aceptación del Cliente de las presentes Condiciones, por lo que, con la ejecución del encargo de compra y envío, el Cliente expresamente acepta dichas Condiciones.
2.- Acceso a la tienda online.
El Sitio Web se configura como una tienda online en la que el Cliente deberá registrarse como Usuario por medio del correspondiente formulario. El registro del Cliente conlleva su aceptación de las presentes Condiciones de venta, pagos y devoluciones, así como las Condiciones de uso del Sitio Web y la Política de Privacidad.
Sólo podrán formalizar la compraventa de los productos ofertados en el Sitio Web los mayores de edad, por lo que, en caso de requerir el Titular del Sitio Web al Usuario información y documentación acerca de dicha condición, y en caso de no cumplimentar el Usuario dicho requerimiento, el Titular del Sitio Web podrá rechazar la formalización de la compraventa de productos.
3.- Formalización de la compraventa.
El Cliente deberá formalizar la compraventa de productos siguiendo el proceso e instrucciones recogidos en el proceso de compra del Sitio Web.
El precio de los productos ofertados incluye el correspondiente IVA.
Una vez realizado el pedido de forma correcta, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pedido.
- 4.- Pagos.
Las compraventas realizadas a través del Sitio Web podrán efectuarse por diversos medios de pago:
Tarjetas de crédito, admitiéndose las siguientes tarjetas: Visa, Visa Electrón. El pago en estos casos se gestiona a través de un Terminal de Punto de Venta de la entidad Stripe. Paypal.
5.- Condiciones de envío.
Siempre que se cuente con stock del producto encargado, el plazo de entrega para España (península, excluyendo Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla), será de 3 a 5 días laborables laborables.
En caso de pedidos realizados desde fuera de España o desde los territorios españoles anteriormente dispuestos como excepción al plazo de entrega general, se informará al Cliente en el correo electrónico de confirmación de pedido del plazo aproximado de entrega.
Los plazos de entrega son orientativos, no suponiendo el retraso de cualquier envío causa para la resolución de la compraventa, el desistimiento o la rebaja del precio de compraventa.
El Cliente es el único responsable de los datos facilitados para posibilitar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio Web. En caso de imposibilidad den entrega por incorrecta información facilitada por el Cliente, este no tendrá derecho a rebaja alguna en el precio del producto o a la resolución contractual. El Cliente dejará indemne al Titular del Sitio Web de cualquier reclamación de terceros con motivo de la compraventa, envío, importación o uso de los productos ofertados en el Sitio Web.
6.- Gastos de envío.
Durante el proceso de compraventa se informará al Cliente del coste total del producto incluyendo el coste de envío.
El Titular del Sitio Web se reserva la capacidad de establecer diferentes gastos de envío en función de la localización del lugar de entrega, debido a las diferencias de coste de transporte para diferentes destinos.
Los gastos de envío objeto de información al Cliente corresponden exclusivamente a los costes logísticos de envío del producto adquirido, siendo responsabilidad del Cliente el abono de todo coste adicional que pudiese generarse con motivo de la recepción del envío, tales como aranceles aduaneros, tasas o gravámenes administrativos, impuesto por importación / exportación o cualquier otro coste, impuesto o tasa asociado a la recepción del producto en destino.
La imposición de costes adicionales a los previstos por el Titular del Sitio Web son responsabilidad del Cliente, por lo que, en caso de ver la entrega gravada con cualquiera de los eventos reflejados en el párrafo anterior, dicha circunstancia no generará un derecho de resolución contractual a favor del cliente, ni de rebaja del precio de la compraventa.
7. Desistimiento.
El Cliente dispone de un plazo de 14 (catorce) días naturales a contar desde la recepción del producto, para desistir de la compraventa. Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones, el Cliente confirma expresamente que ha sido informado acerca de su derecho a desistir del contrato, así como de las condiciones de dicho desistimiento.
Sólo se admitirán solicitudes de desistimiento que se tramiten, en los plazos indicados, a través de la dirección de correo electrónico monferfragance@gmail.com, debiendo indicar el Cliente el número de pedido.
El Cliente deberá garantizar el correcto estado del producto a devolver. En este sentido, enviará al Titular del Sitio Web fotografías del producto a devolver, y remitirá toda información al respecto para verificar el correcto estado del producto. El producto deberá devolverse en su embalaje original, en perfecto estado, junto con el albarán de entrega. No se admitirán devoluciones de productos en otros embalajes, en embalajes deteriorados o modificados.
Verificado lo anterior, el Titular del Sitio Web encargará, a la mayor brevedad posible, a la empresa de transportes de su elección la recogida el producto a devolver en el domicilio del Cliente.
Una vez verificado el buen estado del producto devuelto en virtud del ejercicio del derecho de desistimiento, el Titular del Sitio Web devolverá al Cliente la cantidad abonada por este último en relación con la compraventa resuelta, descontando el coste del transporte para la devolución del producto (dicho coste incluirá todo coste o carga adicional generado por la devolución del producto, incluyendo coste de transporte, aranceles aduaneros, tasas administrativas de cualquier tipo para el transporte, importación y exportación o similares).
8.- Garantía.
Los productos no se encuentran amparados por garantía por daños, es responsabilidad del Cliente comprador el correcto uso de los productos y su conservación.
En caso de recibir un producto defectuoso del Sitio Web, el Titular del Sitio Web sustituirá el producto, a su propio coste, debiendo acreditar el Cliente los defectos denunciados de forma fehaciente, en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del producto, e identificando ante el transportista a la llegada los defectos encontrados, siempre que los mismos supongan la imposibilidad de aprovechamiento del producto. El envío del producto de sustitución se condiciona a la prueba de los defectos por parte del Cliente y a la correcta recepción del producto defectuoso por el Titular del Sitio Web. El coste de transporte asociado será costeado por el Cliente a la remisión del producto defectuoso, si bien, verificados los defectos por el Titular del Sitio Web, dichos costes le serán resarcidos.
9.- Seguridad del producto.
Los productos ofertados a través del Sitio Web tienen como objeto el uso para actividades de recreo o esparcimiento al aire libre y no debe atribuirse a los mismos cualidades diferentes a las reflejadas en el Sitio Web o documentos publicitarios.
En especial, el Titular del Sitio Web no tendrá responsabilidad alguna por el incorrecto, temerario o negligente uso de los productos adquiridos.
10.- Modificación de las Condiciones de venta, pagos y devoluciones.
El Titular del Sitio Web se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones, en cualquier momento.
El Cliente deberá leer detenidamente las presentes Condiciones y mantenerse al día de posibles modificaciones. La aceptación de las presentes Condiciones, junto con el resto de los textos legales del Sitio Web es una condición indispensable para la adquisición de cualquier producto ofertado a través del Sitio Web.
11. Ley aplicable y jurisdicción.
Para la resolución de las controversias o cuestiones relacionadas con la presente página web o de las actividades en esta desarrolladas, así como aquellas que se deriven de las compraventas de productos ofrecidos en dicho Sitio Web, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes por la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Madrid.
Junio de 2023.l